1. Introducción
En Redsync, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los estudiantes cuando utilizan nuestros servicios de soporte y mantenimiento de equipos de cómputo.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal de los estudiantes:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de identificación estudiantil
- Detalles del equipo de cómputo (modelo, número de serie, etc.)
- Descripción de los problemas o solicitudes de soporte
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer servicios de soporte y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Comunicarnos con los estudiantes sobre el estado de sus solicitudes de soporte.
- Mejorar nuestros servicios y resolver cualquier problema técnico.
4. Compartir la Información
No compartimos la información personal de los estudiantes con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con el consentimiento explícito del estudiante.
- Para cumplir con obligaciones legales.
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de RedSync y sus usuarios.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de los estudiantes contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
6. Retención de la Información
Retenemos la información personal de los estudiantes solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y para cumplir con las leyes aplicables.
7. Derechos de los Estudiantes
Los estudiantes tienen el derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, pueden contactar a nuestro equipo de soporte a través de axelsegura512@red-sync.site
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Notificaremos a los estudiantes sobre cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en axelsegura512@red-sync.site